お客様のタイプが
わかると、
営業が変わる。
色彩心理を活用した
コミュニケーション研修で、
提案力を高めます。
こんなお悩みありませんか？
before
その接客・営業、「話しているのに、なぜか刺さらない」と感じていませんか？」
何度も説明しているのに、お客様の反応が薄い
スタッフや営業担当によって、成果（接客の質）にムラがある
マニュアル通りには話せても、クロージングや次のアポイントに繋がらない
after
色彩心理のロジックで、「お客様の心に届く接客・提案」へ変わります
感覚ではなくロジックで「相手に合わせて伝えられる」ようになる
お客様自身も気づいていない「本音やニーズが見える」ようになる
信頼感が高まり、最後の一押しがスムーズになって「自然に成約に繋がる」
このような方に向いています
あなたの現場に合わせた研修設計ができます。
🔴【営業チームの方へ】
BtoB・保険・不動産・金融など
＜こんなお悩みに＞
・商談が長引き、なかなか成約（クロージング）が決まらない
・提案内容は同じなのに、人によって成約率に大きな差が出ている
・お客様の「本音」や「本当に求めているニーズ」を引き出せていない気がする
・クロージングの際、お客様の背中をそっと押す決定打となる言葉が見つからない
＜得られる効果＞
・お客様の「決断スタイル」を商談の早い段階で見極め、響くアプローチができる
・タイプ別の適切なクロージングにより、取りこぼしがなくなり成約率が上がる
・経験やセンスに頼らない「色彩ロジック」により、チーム全体の営業品質が底上げ・標準化される
・第一印象から「信頼できる専門家」としての説得力を届けることができる
🟠【接客スタッフの方へ】
アパレル・美容・飲食・ホテルなど
＜こんなお悩みに＞
・お客様の細かな反応や好みが読めず、どう対応すればいいか迷ってしまう
・マニュアル通りの定型文の接客から抜け出せず、リピートに繋がらない
・スタッフ個人の感覚に頼った接客になっており、店舗全体の接客の質にムラがある
＜得られる効果＞
・感覚に頼らない客観的な軸（色彩心理）ができるため、お客様のタイプに合わせた自然な声かけができる
・お客様の「本当に求めているもの」を引き出すことで、顧客満足度が上がりリピーターが増える
・スタッフ全員の接客品質が均一化し、店舗全体のブランド価値が高まる
・自分自身の強みを活かした、おもてなしの接客スタイルが身につく
🟢【ショールームスタッフの方へ】
住宅・インテリア・自動車・設備機器など
＜こんなお悩みに＞
・来場者が「検討します」で終わってしまい、次のアポイントや成約に繋がらない
・空間や商品の持つ「魅力」や「居心地の良さ」を、言葉でうまく伝えきれない
・ご夫婦やご家族など、複数人で来場された際の意見（主導権）をまとめるのが難しい
・何度も足を運んでいただいているが、購入に踏み切れないお客様への対応に悩んでいる
＜得られる効果＞
・来場者それぞれの優先順位や、意思決定の軸（決断スタイル）を早期に把握できる
・複数人の異なる意見やニーズをバランスよくサポートし、スムーズな合意形成へ導ける
・「空間の色や雰囲気がもたらす心理効果」と提案をリンクさせ、説得力のある説明ができる
・「検討止まり」の原因をロジックで解消し、成約（契約）への具体的なステップが明確になる
※単発開催・シリーズ開催どちらも対応可能です。継続開催でより深い研修効果を実感いただけます。
研修内容 3つの特徴
FEATURES
❶
顧客分析力
（お客様理解）
相手の「決断スタイル」を4タイプに分類
感覚や経験則に頼るのではなく、色彩心理のロジックを用いることで、目の前のお客様の「価値観」や「意思決定の癖」を瞬時に見極めます。相手のタイプに確実に響く言葉選びや、心理的アプローチの強固な土台を作ります。
❷
提案・営業力
（提案力向上）
色彩の知識が「提案の自信」と「お客様の納得」を生む
色彩心理のロジックを身につけることで、自分の提案に対して明確な根拠と自信が持てるようになります。主観ではなく客観的な事実として伝えるため、お客様の深い「納得感」を引き出し、スムーズに背中を押すクロージングが自然と身につきます。
❸
自己演出力
（信頼感アップ）
装いを操り、第一印象から信頼感を構築する
ネクタイ、服、小物の「色」が相手に与えるメッセージ（誠実さ、信頼感、親しみやすさなど）を正しく理解。届けたい印象を自らコントロールすることで、お客様との関係構築の「最初の第一歩」から成約率を高める外見戦略を実践します。
お客様のタイプがわかると、営業が変わる。
色彩心理で、お客様を「見る力」を育てる
STEP1
お客様を知る
STEP2
ニーズをつかむ
STEP3
伝わる提案
STEP4
信頼関係
STEP5
成約・リピート
| 自治体主催 セミナー | つくば市 / 牛久市 / 稲敷市 / 土浦市 / 千葉県野田市 / つくばみらい市など |
| 企業・法人研修 など | ホテル日航つくば / 株式会社フルネス / アルソアREI / かつらぎ動物病院など |
| 商工会・経済団体など | 龍ヶ崎商工会 / 柏ビジネスコミュニティKASOKU-L / 牛久市商工会女性部 |
| 教育機関など | THE WELLBEING WEEK（慶應義塾大学：前野隆司教授主催） 4年連続登壇 千葉市幼稚園協会 /山王幼稚園/牛久市学童保育など |
敬称略
開催実績
千葉市幼稚園協会（職員研修） 参加者97名
色彩を通じた自己理解・他者理解の研修を実施。
「役立つ内容があった」97名中97名、「また受講したい」96名という評価をいただきました。
かつらぎ動物病院（福利厚生研修） 参加者15名
スタッフ間の相互理解を深めるプログラムを実施。
満足・非常に満足100%。「職場での会話が増えた」などのお声をいただきました。
2020年〜累計50回以上の講座・ワークショップを実施 参加者数延べ500名以上
研修テーマを選べます
【メインプログラム】
お客様タイプ別
提案力強化研修
色彩心理をベースに、お客様の「4つの行動特性・ニーズ」の引き出し方から、タイプ別のクロージングまでを体系的に学びます。お客様の「本当に求めているもの」を引き出し、顧客満足度と成約率を同時に高める基本のプログラムです。
（半日〜1日コース）
【メインプログラム】
成約率を「色彩ロジック」営業実践研修
学んだ色彩心理の知識を、実際の自社商品や現在の提案書・トークに落とし込む実践的なプログラムです。ロープレや課題整理を通じて「現場で即座に使える色彩ロジック」を体得し、営業チームの成約率を底上げします。（伴走・ワーク重視プラン）
【オプション・単科】
第一印象カラー戦略ワークショップ
自分の外見（装い・身だしなみ）の色を戦略的に整えることで、お客様に届く印象をコントロールします。ショールームスタッフや営業担当者など、企業の「顔」となる方々の第一印象と信頼感を120%に引き上げる実践ワークです。（2時間〜半日コース）
企業・団体向けコミュニケーション研修の開催形式
開催形式
- 60分〜120分
- 対面・オンライン対応
- 少人数〜100名規模まで対応可能
- 単発開催・シリーズ開催どちらも可能
※内容・人数に応じてカスタマイズ対応いたします。60分・90分・120分、貴社に合わせて対応可能、ご相談ください。
自己紹介 カラーコミュニケーション講師 宇野こゆき
住宅設備・照明メーカーで提案営業に従事した後、カラーコミュニュケーション講師・ライフカラープランナーとして独立。
営業現場で感じ続けていたのは、
「同じ商品を提案しても、伝わる相手と伝わらない相手がいる」
ということでした。
その違いを探求する中で出会ったのが色彩心理です。
色の選び方や反応には、その人の価値観や意思決定の傾向が表れます。
私は色彩心理を活用しながら、「相手を理解する力」と「伝わるコミュニケーション」を育てる研修を行っています。
これまで行政・教育機関・医療機関・企業・商工会議所など幅広い現場で登壇し、コミュニケーション活性化研修や福利厚生イベント、女性活躍推進研修などを実施してきました。
営業・接客・ショールームなど、お客様と向き合う現場において、
「自分を知る」「相手を知る」ことで、信頼関係と成果につながるコミュニケーション
をお伝えしています。
◆所持資格・修得技術
文部省認定 色彩検定１級／パーソナルカラリスト検定１級 ／ライフケアカラーアドバイザー検定１級／こころパレット®インストラクター
◆ 主な活動・所属
茨城県商工会連合会 エキスパート講師／ ポーポー・プロダクション色彩研究所
お問い合わせ
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単発・継続どちらもご相談いただけます。貴社の状況に合わせてカスタマイズいたします。